FAQ – Questions fréquentes

Quels types de produits propose Myvelyshop ?

Myvelyshop propose principalement des produits digitaux (e-books, guides, supports pratiques, imprimables) dédiés au développement personnel, à la spiritualité intuitive et à l’introspection.

La boutique propose également une sélection de produits physiques complémentaires, choisis avec soin pour accompagner ces pratiques au quotidien.

Les produits digitaux sont-ils adaptés aux débutants ?

Oui.
Les créations Myvelyshop sont conçues pour être accessibles à tous, y compris aux personnes qui débutent. Les contenus sont progressifs, expliqués avec clarté et pensés pour être utilisés à ton rythme, sans prérequis particulier.

Comment se déroule l’achat d’un produit digital ?

Après validation de ta commande, les produits digitaux sont disponibles immédiatement en téléchargement via un lien sécurisé.
Un e-mail de confirmation t’est également envoyé avec l’accès à tes fichiers.

Sous quel format sont fournis les produits digitaux ?

Les produits digitaux sont fournis au format PDF, lisible sur ordinateur, tablette et smartphone.
Certains supports sont conçus pour être imprimés, si tu souhaites les utiliser en version papier.

Puis-je imprimer les e-books et les supports ?

Oui, tout à fait.
Les produits sont destinés à un usage personnel et peuvent être imprimés pour ta propre utilisation. Toute reproduction, diffusion ou revente est en revanche interdite.

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les produits physiques sont expédiés en France uniquement, par Colissimo. La livraison coûte 4,99 € et elle est offerte dès 35 € d’achat. Les produits digitaux, eux, n’ont aucun frais de livraison.

Les produits digitaux sont-ils remboursables ?

Conformément à la réglementation, les produits digitaux téléchargeables ne sont pas remboursables une fois l’accès au contenu fourni.
Nous t’invitons à bien lire les descriptions des produits avant ton achat.

Les produits proposés sont-ils éthiques et responsables ?

Oui.
Myvelyshop privilégie des éditeurs, marques et créateurs français, engagés dans une démarche éthique et responsable, avec une attention portée à la qualité, à la durabilité et à l’impact environnemental des produits physiques proposés.

Est-ce que Myvelyshop propose des conseils personnalisés ?

Les contenus proposés ont une vocation d’accompagnement et de guidance personnelle, mais ne remplacent en aucun cas un suivi médical, thérapeutique ou psychologique.
Myvelyshop ne propose pas de consultations individuelles ni de prestations personnalisées.

Comment contacter Myvelyshop ?

Tu peux nous contacter à tout moment via la page Contact ou par e-mail.
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.

Les contenus proposés ont-ils une valeur prédictive ou médicale ?

Non.
Les outils proposés sur Myvelyshop s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et de spiritualité intuitive. Ils ne constituent ni des prédictions, ni des diagnostics, ni des conseils médicaux ou juridiques.